Die Kundenbedürfnisse sind mit der Digitalisierung und Globalisierung anspruchsvoller geworden und damit auch die Herausforderungen an das Vertriebsteam im Vertrieb 4.0. Der Vertrieb muss offline und online den Kunden entlang der gesamten Customer Journey begeistern. Der klassische Verkaufs-Vertrieb muss sich weiter entwickeln zu einem Vertrieb mit Fokus auf die Beziehung zum Kunden und sich stets adaptiv an Veränderungen anpassen. Sind Sie für den Perspektivenwechsel im Vertrieb bereits gewappnet? 

Tipps, Anregungen und Trends: Agil, kundennah und umsatzstark in Zeiten der digitalen Transformation

Inhalte des Workbooks

• Vertriebsleiter & Führungskräfte in der Verantwortung
  Unter anderem mit den Themen:
  – Agil auf die Trends des Vertriebs 4.0 reagieren;
  – Social Selling als Teil der Omnichanneling Strategie;
  – Der Einsatz neuer digitaler Tools zur Organisation des Vertriebs
• Erfolgreiches (Key) Account Management im Vertrieb 4.0 – den Kunden positiv überraschen und binden 
  Unter anderem mit den Themen:
  – Der digitale Kunde
  – Checkliste: 13 goldene Hilfen für den Verkauf
  – Höhere Abschlussquote mit Value Added Pricing und Selling
• Inside Sales als Vertriebskonzept in Zeiten der
  digitalen Transformation 
  Unter anderem mit den Themen:
  – Inside Sales und die Kundenbindung im Vertrieb 4.0
  – Selbstcheck: Meine Gesprächsführung am Telefon
  – Spielregeln in der E-Mail Korrespondenz: Der MTI E-Mail-Knigge