Die Bedarfsanalyse Verkauf und Service bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Trainingsbedarfe in Ihrem Unternehmen für Ihre Kundendienstmitarbeiter und Verkäufer zu analysieren. Priorisieren Sie die Trainingsbedarfe und ermitteln so, in welchen Bereichen der größte Bedarf für Weiterbildungsmaßnahmen Ihrer Mitarbeiter besteht.

Sie erhalten das Produkt in Form einer Excel-Datei

Das Bundle "MTI Infobriefe " beinhaltet alle Lernbriefe rund ums Thema Verkaufen.

Das Bundle beinhaltet folgende Produkte:

1. MTI Infobriefe Sales Performance: Telefonieren
2. MTI Infobriefe Sales Performance: Verkaufspsychologie
3. MTI Infobriefe Sales Performance: Kundentypen - soziale Dialekte
4. MTI Infobriefe Sales Performance: Das Verkaufsgespräch
5. MTI Infobriefe Sales Performance: Erfolg auf Messen

Informationen zu folgenden Briefen:

1. MTI Infobriefe Sales Performance: Telefonieren
Telefonisch Kunden zu werben ist eine hohe Kunst, doch sie ist leicht erlernbar. Erfahren Sie durch unsere Infobriefe, auf welche Faktoren Sie beim Telefonieren achten sollten. Erlernen Sie die Grundlagen der Gesprächsführung. Was macht Sie beim telefonieren erfolgreich? Welche Vorteile hat die Kundenakquise am Telefon und welche Fehler sollten unbedingt vermieden werden?

2 Lernbriefe als PDF

2. MTI Infobriefe Sales Performance: Verkaufspsychologie
Jeder Verkäufer hat Stärken und Schwächen. Spitzenverkäufer zeichnen sich nicht nur durch hervorragende Leistungen aus. Wir erkennen sie häufig an einer Reihe positiver Eigenschaften, die ihnen insgesamt eine charismatische Ausstrahlung verleihen. Lernen Sie mit unseren MTI Infobriefen, welche Faktoren Sie zu einem erfolgreichen Verkäufer machen, wie Sie Kundenverhalten richtig interpretieren und richtig handeln.

3 Lernbriefe als PDF

3. MTI Infobriefe Sales Performance: Kundentypen - soziale Dialekte
Lernen Sie mit dem Lernbrief Kundentypen Ihren eigenen sozialen Dialekt kennen und erfassen Sie Ihre Beziehung zu anderen Personentypen. Steigern Sie Ihre eigene soziale Akzeptanz durch ganz einfache, im Lernbrief beschriebene, Grundsätze und erleichtern Sie sich so den Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern.

1 Lernbrief als PDF

4. MTI Infobriefe Sales Performance: Das Verkaufsgespräch
Erlernen Sie mit diesem Lernbrief, wie Sie Kunden am besten von sich und Ihrem Produkt überzeugen können, ohne sich verbiegen zu müssen. Glänzen Sie in allen Phasen des Verkaufsgesprächs und meistern Sie Konflikte in der Kaufsituation gekonnt.

1 Lernbrief als PDF

5. MTI Infobriefe Sales Performance: Erfolg auf Messen
Die Messe ist im wahrsten Sinne des Wortes eine „Live-Veranstaltung“: Alles passiert nur einmal – kein Fehlverhalten kann korrigiert werden, eine verpasste Chance kehrt nicht wieder. Ein Messebesucherwird kaum ein zweites Mal in Ihre Messehalle, geschweige denn zu Ihrem Stand, kommen. Und das bedeutet, wenn der Erstkontakt mit einem Besucher nicht positiv verläuft oder überhaupt nicht zustande kommt, ist dieser Besucher für Ihr Unternehmen wahrscheinlich verloren! Dieser Entwicklung müssen Sie unbedingt vorbeugen.

1 Lernbrief als PDF

Sie erhalten alle 8 Lernbriefe als PDF zum Download.

Steigern Sie Ihre Sales Performance

Der Motor jeder Organisation ist sein Sales Team. Wenn Ihr Team motiviert, beharrlich und vorbereitet ist, gehen die Zahlen automatisch nach oben. Um Sie und Ihre Organisation dabei zu unterstützen Ihre Sales Performance 2016 kontinuierlich zu steigern, bieten wir Ihnen unser kostenloses Infopaket zum Thema Sales an.

Die Lernbriefe Das Verkaufsgespräch und Kundentypen erkennen – soziale Dialekte bereiten Ihr Team perfekt auf die nächste Bedarfsanalyse, den nächsten Kundentermin oder das nächste Verkaufsgespräch vor.

Zusätzlich analysiert unsere Trainingsbedarfsanalyse – Verkauf und Service die Stärken und Schwächen Ihres Sales Teams. Sie liefert ein klares Bild über die Entwicklungsfelder Ihres Teams und hilft Ihnen einen Weg festzulegen hin zu Erfolg und herausragender Sales Performance.

Wenn Sie interessiert sind zu erfahren wie MTI in der Praxis seine internationalen Partner darin unterstützt ihre Sales Performance zu steigern, schauen Sie sich unsere Fallbeispiele an.

Wenn Sie die Sales Performance Ihres Teams steigern wollen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team wird Ihre Fragen beantworten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung entwickeln.

Das Downloadpaket enthält 3 PDF-Dokumente und ein Excel-Dokument.

MTI Checklisten - Paket

Mit unseren Checklisten bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Trainingsbedarfe in Ihrem Unternehmen zu analysieren.

Die Teilnehmer der Umfrage können Themen nach Bedarf und Bedeutung bewerten. Am Ende der Checkliste erhalten Sie eine Auswertung der wichtigsten Trainingsthemen.

Derzeit stellen wir Ihnen im Downloadbundle folgende Trainingsbedarfsanalysen zur Verfügung:

› Führungskräfte
› Vertrieb
› Marketing
› Einkauf

Sie erhalten die Checklisten in Form mehrerer Excel-Dateien.

TNA – Training Need Analysis Workshop

Eine TNA wird eingesetzt um die Organisationsentwicklung / den Bedarf nach Training zu beurteilen. Der Kern der TNA ist die GAP Analyse. Diese bewertet die Lücke zwischen dem Wissens, den Fähigkeiten und der Einstellung, über das die Personen aktuell verfügen und dem Wissen, den Fähigkeiten und der Einstellung, das notwenig ist um die (strategischen) Organisationsziele zu erreichen.

Die Agenda baut auf den folgenden Leitfragen auf:

› Welche strategischen Ziele haben Sie in den nächsten 3 bis 5 Jahren?
› Welche Zielgruppen sind relevant, um diese strategischen Ziele zu erreichen?
› Wie sieht das gewünschte / benötigte Kompetenzprofil der relevanten Zielgruppen aus?
› Wie ist das aktuelle Kompetenzprofil dieser Zielgruppen (GAP Analyse)?
› Was muss im Bezug auf Personal- und Organisationsentwicklung unternommen werden?

Methodik

› Moderierter Workshop

Teilnehmerkreis:

› Relevante Entscheider, z.B. Geschäftsführer, Leitung HR, Leitung Vertrieb, Leitung After Sales, Leitung Marketing
› ​Teilnehmeranzahl: 4 bis 12

Ziel des Workshops:

› Nach dem Workshop sind die erfolgsrelevanten Zielgruppen definiert.
› ​Ein erster Entwurf zur Erreichung der strategischen Zielsituation ist erarbeitet.

Termine
Aktuell kein Termin

Die Bedarfsanalyse Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Trainingsbedarfe in Ihrem Unternehmen für Ihre Marketingmitarbeiter zu analysieren. Priorisieren Sie die Trainingsbedarfe und ermitteln so, in welchen Bereichen der größte Bedarf für Weiterbildungsmaßnahmen Ihrer Mitarbeiter besteht.

Sie erhalten das Produkt in Form einer Excel-Datei